Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Möbelkauf bei Möbel-Schott.
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht der Möbelstücke. Kleinere Accessoires versenden wir per Paketdienst, während größere Möbel per Spedition geliefert werden. Die genauen Kosten werden Ihnen transparent im Warenkorb angezeigt.
Bieten Sie auch einen Montageservice an?
Ja, für viele unserer Möbelstücke bieten wir gegen einen Aufpreis einen professionellen Aufbauservice durch unser Fachpersonal an. Wählen Sie diese Option einfach während des Bestellvorgangs aus oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Wie lange ist die Lieferzeit für meine neuen Möbel?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen geliefert. Bei Bestellware hängt die Lieferzeit vom Hersteller ab und kann zwischen 4 und 12 Wochen betragen. Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung, PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Vorkasse sowie bequeme Ratenzahlung über unseren Finanzierungspartner.
Was mache ich, wenn ein Möbelstück beschädigt geliefert wurde?
Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Erhalt. Sollten Sie Transportschäden feststellen, vermerken Sie diese bitte auf den Lieferpapieren und kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail mit Fotos der Beschädigung, damit wir schnellstmöglich für Ersatz sorgen können.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht für Möbel gilt, die nach kundenspezifischen Wünschen angefertigt wurden (Individualkonfigurationen).